Fuente: WTTC
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha definido ocho prioridades estratégicas, aprobadas formalmente por su Comité Ejecutivo, para guiar el futuro del sector privado global de Viajes y Turismo. Estas prioridades reflejan las necesidades y perspectivas del sector privado mundial, reforzando el compromiso del WTTC de liberar el crecimiento, maximizar el potencial del sector, orientar las decisiones de inversión e impulsar una transformación significativa en toda la industria.
Las prioridades son el resultado de un extenso proceso de consulta llevado a cabo durante varios meses, que incluyó más de 200 entrevistas con directores ejecutivos (CEOs) y líderes de la industria. Los resultados, presentados durante el último Comité Ejecutivo del WTTC en Egipto, constituyen ahora la base de una agenda estratégica renovada, enfocada en abordar los desafíos más urgentes del sector y, al mismo tiempo, permitir un crecimiento resiliente, sostenible y a largo plazo.
A través de este proceso, el WTTC identificó problemas estructurales y emergentes clave, entre ellos, trayectos de viaje complejos y fragmentados, procesos de visado y sistemas de identidad digital complicados, conectividad limitada y perturbaciones causadas por tensiones geopolíticas, pandemias y eventos relacionados con el clima. Otros desafíos incluyen una transformación digital y adopción de la IA desiguales, escasez de mano de obra, limitaciones de inversión, presiones ambientales y crecientes tensiones entre los viajeros y las comunidades locales.
En respuesta, el WTTC ha definido ocho prioridades estratégicas que sustentarán su trabajo de ahora en adelante:
- Permitir viajes seguros y sin contratiempos mediante estándares digitales y biometría.
- Fortalecer la gestión de los destinos y abordar la masificación (turismo no gestionado).
- Avanzar en iniciativas de sostenibilidad climática y ambiental.
- Aprovechar las tecnologías emergentes, incluyendo la inteligencia artificial y la robótica.
- Mejorar la preparación, gestión y recuperación ante crisis.
- Expandir la conectividad global y desarrollar nuevos corredores de viaje.
- Apoyar el desarrollo de la fuerza laboral, la retención de talento y la movilidad.
- Promover políticas que impulsen la inversión y nuevas oportunidades de crecimiento.
Estas prioridades estratégicas se integran dentro de una estrategia de trabajo más amplia, construida en torno a una visión clara de lograr un crecimiento sostenible a largo plazo para el sector global de Viajes y Turismo.
Para complementar estas prioridades, el WTTC también ha identificado un conjunto de catalizadores estratégicos que respaldarán la ejecución y el impacto: investigación y datos económicos, sociales y ambientales; poder de convocatoria global; capacidades de promoción y formulación de políticas; esfuerzos de creación de alianzas y coaliciones; campañas e iniciativas globales; así como una sólida agenda digital. Juntos, estos catalizadores garantizan que el WTTC esté en una posición única para traducir la estrategia en acciones a escala global.
Los miembros del WTTC y la red de destinos son el núcleo de nuestra organización, y el WTTC cree firmemente en la importancia de la colaboración público-privada. La organización trabaja estrechamente con gobiernos, organizaciones internacionales y partes interesadas de la industria para co-crear soluciones, impulsar la alineación de políticas y lograr avances significativos para el sector en todo el mundo. Las PYMES también desempeñan un papel importante, y la iniciativa ‘Together in Travel’ del WTTC involucra actualmente a más de 4,000 PYMES que trabajan con la organización.
El WTTC también destacó el papel fundamental de sus Miembros en la conformación de esta agenda, señalando que sus conocimientos y liderazgo han sido instrumentales para definir tanto los desafíos como las oportunidades futuras. La organización continúa colocando a sus Miembros en el centro de su trabajo, asegurando que sus prioridades se reflejen en sus iniciativas y defensa global. La promoción de políticas es central para la organización, mientras que el intercambio de mejores prácticas sigue siendo un pilar del trabajo del WTTC, ayudando a los gobiernos a liberar el potencial, fomentar la inversión y crear empleos.
Gloria Guevara, Presidenta y CEO del WTTC, expresó:
“Estas prioridades reflejan la amplitud, diversidad y experiencia de nuestros miembros. Al representar a cada segmento de los Viajes y el Turismo —incluyendo aeropuertos, aerolíneas, hoteles, cruceros, empresas de alquiler de autos, empresas tecnológicas y destinos, entre otros—, constituyen una declaración de lo que el sector considera necesario para liberar el crecimiento, la resiliencia y las oportunidades.
De igual importancia, reafirman nuestro compromiso de trabajar mano a mano con los gobiernos y las organizaciones internacionales, porque el progreso duradero solo es posible cuando los sectores público y privado avanzan juntos”.
Con esta nueva estrategia de trabajo, el WTTC refuerza su papel como la voz global del sector privado en Viajes y Turismo, comprometido con impulsar la innovación, fortalecer las alianzas y apoyar a sus Miembros para ofrecer un crecimiento sostenible a largo plazo para el sector en todo el mundo.
