Los mejores aeropuertos de América Latina y el Caribe en experiencia del cliente fueron reconocidos por el programa ASQ de ACI-LAC. El Aeropuerto Internacional de Guayaquil ganó cinco premios, incluyendo el de aeropuerto más agradable de la región.
República Dominicana, Colombia y México encabezan el ranking. En julio, la región superó al resto al alcanzar 90,5% de sus niveles res