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Sistema de Gestión de Calidad

Sistema de Gestión de Calidad de la Dirección General de la Gente de Mar de la AMP es certificada por la empresa Bureau Veritas

Fuente: AMP La Dirección General de la Gente de Mar (DGGM), de la Autoridad Marítima de Panamá (AMP), se convierte en la primera Dirección General de esta importante institución que es certificada por la empresa Bureau Veritas Certification, luego de resultar satisfactoria la Auditoría Externa realizada a su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basada en la Norma ISO 9001:2015. Mediante esta auditoría, se certificó la calidad del servicio que brinda, además reafirma el compromiso adquirido por la presente Administración de liderar siempre con transparencia, de manera eficiente, buscando la mejora continua de todos los servicios prestados. En esta certificación están incluidas las Oficinas Regionales de Documentación de: Seúl, Corea; Dubái, Emiratos Árabes Unidos; Miami, Estados Unidos; Londres, Inglaterra; Manila, Filipinas, Pireos, Grecia, Shanghái-China y Mumbai-India, siendo las 2 últimas oficinas las que cuentan por primera vez con esta certificación bajo la Norma ISO 9001:2015. En el período comprendido entre julio 2019 – noviembre 2022, se realizaron 114 actualizaciones y se han levantado un total de 77 documentos nuevos, entre los que se incluyen formularios, procedimientos, guías, instructivos manuales y matrices, lo cual es de suma importancia ya que están relacionados con la normativa de la DGGM, que contribuye a

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