Fuente: MAERSK

La temporada alta es la prueba definitiva para cada red de transporte de mercancías, cuando los sistemas logísticos se enfrentan a sus desafíos más difíciles: plazos ajustados, volúmenes crecientes y mayores expectativas de los clientes. La verdadera prueba no es solo cuánta carga se mueve, sino con cuánta inteligencia se mueve.

En 2025, la temporada alta tradicional se modificó drásticamente. Según Global Port Tracker, los puertos de EE. UU. manejaron un récord de 2.39 millones de TEU en julio, lo que marcó un aumento temprano en los volúmenes de carga. Por el contrario, para octubre se pronostican solo 1.97 millones de TEU, con una caída esperada del 19.2% en noviembre, y se proyectan 1.72 millones de TEU en diciembre.

Los minoristas están realizando pedidos en oleadas más pequeñas y frecuentes, lo que crea licitaciones de corto aviso y picos de demanda regionales. Esto presiona a las redes de transporte terrestre para que sean más ágiles y receptivas.

En los últimos años, la conversación sobre el transporte terrestre ha cambiado. Los cargadores no solo buscan capacidad y tarifas competitivas, sino que se hacen preguntas más profundas:

• ¿Pueden ayudarme a evitar interrupciones antes de que sucedan?
• ¿Pueden apoyar una planificación más inteligente, no solo un envío más rápido?

Estas son señales de un cambio más amplio, de la logística transaccional a asociaciones estratégicas basadas en inteligencia.

Visibilidad predictiva que permite la logística proactiva

El análisis predictivo se ha convertido en un elemento esencial de la industria. Las empresas que utilizan herramientas de previsión impulsadas por IA han observado una mejora de hasta el 65% en la calidad del servicio y una reducción del 15% en los costos logísticos.

Los sistemas de seguimiento tradicionales te dicen dónde está tu carga, pero cuando se marca un retraso, a menudo es demasiado tarde para actuar. Al analizar datos meteorológicos, de tráfico y de rendimiento, los sistemas de IA pueden identificar posibles interrupciones y activar acciones preventivas.

Este tipo de previsión permite a los equipos de logística cambiar las rutas de los envíos, comunicarse de manera proactiva y conservar los plazos de entrega críticos. Especialmente durante la temporada alta, cuando el tiempo lo es todo, la visibilidad predictiva no es un lujo, es una necesidad.

Así es como se desarrolla la visibilidad predictiva en la práctica:

Un minorista nacional se prepara para una gran promoción festiva centrada en productos de temporada, artículos con inventario estacional de alta demanda y tiempo limitado. Un envío, programado para llegar a un centro de distribución, está en riesgo debido a una tormenta invernal en desarrollo a lo largo de su ruta de tránsito.

En lugar de esperar a que se materialice el retraso, el equipo de logística del minorista, respaldado por herramientas de visibilidad predictiva, recibe una alerta temprana. En cuestión de horas, desvían el envío a través de un corredor alternativo, evitando la tormenta por completo. Los productos llegan a tiempo, la promoción se lanza según lo planeado y el minorista evita tanto las ventas perdidas como los costosos esfuerzos de recuperación.

¿La conclusión? La visibilidad no se trata solo de saber dónde está tu carga. Se trata de saber lo que viene y tener la agilidad para actuar antes de que sea demasiado tarde.

La precisión de la facturación como una ventaja estratégica

En el transporte de mercancías, la facturación no es solo una función administrativa; es un desafío de primera línea. Con miles de relaciones de proveedores confiables, contratos superpuestos y tarifas variables, incluso los errores pequeños pueden generar pagos retrasados, disputas y fricciones operativas.

En Maersk, hemos invertido en sistemas de facturación habilitados por IA para validar y cotejar los cargos con los términos del contrato y los datos operativos en tiempo real. Estas herramientas no solo están mejorando la eficiencia interna, sino que están ayudando a clientes y proveedores a conciliar más rápido, reducir las disputas de facturación y obtener una visibilidad más clara de sus flujos de carga.

Durante la temporada alta, cuando los volúmenes aumentan y los plazos se comprimen, la precisión de la facturación se convierte en una ventaja competitiva que refuerza la confianza, libera capacidad y permite a clientes y proveedores centrarse en el rendimiento en lugar de la conciliación.

Priorizar la planificación sobre la velocidad

La velocidad siempre será importante en el transporte de mercancías, pero los cargadores más avanzados priorizan la planificación predictiva. Con el 80% de los 3PL y el 77% de los cargadores invirtiendo ahora en análisis predictivo, el cambio hacia una planificación más inteligente está en marcha.

El proveedor adecuado apoyará la planificación de escenarios, ofrecerá opciones de ruta flexibles y ayudará a optimizar el gasto en flete, no solo a ejecutar los envíos. Esto requiere que los proveedores vayan más allá de la ejecución y pasen a la consultoría. Los mejores equipos de transporte terrestre no solo están moviendo mercancías; están ayudando a los clientes con una logística inteligente a través de datos, conocimiento y ejecución disciplinada.

Lo que Maersk está observando

A medida que la logística de temporada alta se vuelve más compleja, la industria está experimentando un cambio, de la ejecución reactiva a la inteligencia proactiva. Si bien muchos proveedores todavía dependen del seguimiento tradicional y la conciliación manual, los socios de transporte con visión de futuro están integrando la previsión de IA, la optimización por aprendizaje automático y la auditoría digital para navegar por la volatilidad con mayor precisión.

Dentro de Maersk Ground Freight, estamos viendo esta transformación de primera mano. En toda nuestra red norteamericana, las herramientas de IA y aprendizaje automático están totalmente integradas en las operaciones diarias, guiando la forma en que planificamos, enrutamos y entregamos. Estos sistemas simulan múltiples escenarios de ruta para optimizar el costo, el tiempo de entrega y la coherencia del servicio, lo que permite a los clientes tomar decisiones informadas antes de que se mueva la carga.

Esto no se trata solo de tecnología, se trata de orquestación. Nuestros equipos de planificación de red y operadores de terminales trabajan en conjunto con sistemas inteligentes para optimizar el rendimiento, la utilización de activos y la densidad de entrega. Cada día, miles de envíos, incluidos LTL (Carga Consolidada) Acelerado, Flota Dedicada y Entrega a Domicilio y Tienda, se orquestan utilizando programación predictiva y herramientas de visibilidad en tiempo real que garantizan precisión y confiabilidad a escala.

El futuro del transporte de mercancías no se define solo por el volumen, sino por la previsión, la adaptabilidad y la resiliencia.

Sobre el experto

Gabriel Ortiz-Alizieri

Gabriel es un experto en logística y cadena de suministro con más de 25 años de experiencia que abarca operaciones de red en diversos sectores de la industria. Su carrera internacional ha forjado una perspectiva global sobre el liderazgo, la excelencia operativa y el diseño estratégico de redes. Actualmente se desempeña como Jefe de Maersk Ground Freight en Norteamérica, supervisando una red de más de 65 estaciones y centros. Tiene un Executive MBA de la MIT Sloan School of Management y un MBA de la Universidad de Liverpool.

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